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Wie geht es weiter?

Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine erste Rückmeldung per E-Mail.
Wir besprechen die Details Ihres Anliegens und klären offene Fragen.
Nach Eingang Ihres Geräts erstellen wir eine detaillierte Diagnose.
Sie erhalten einen transparenten Kostenvoranschlag vor Beginn der Reparatur.

Wichtig: Wenn Sie Ihr Gerät per Post versenden möchten, warten Sie bitte auf unsere Rückmeldung mit den Versandhinweisen.

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert eine Reparatur?

Die Dauer hängt vom Umfang der Reparatur und der Verfügbarkeit von Ersatzteilen ab. Standardreparaturen dauern in der Regel 5-10 Werktage. Bei unserem Express-Service reduziert sich dies auf 24-48 Stunden.

Was kostet der Versand?

Die Versandkosten zu uns tragen Sie. Den Rückversand übernehmen wir bei Reparaturen ab 200 Euro Auftragswert.

Gibt es eine Garantie auf die Reparatur?

Ja, alle von uns durchgeführten Reparaturen haben eine Garantie von 12 Monaten auf die ausgetauschten Teile und die durchgeführten Arbeiten.